Preguntas frecuentes

Los parques funcionan de martes a domingo y su horario cambia según la temporada (verano de septiembre a marzo; invierno de abril a agosto). Este es el horario vigente hoy y el estado actual de cada parque:

No. Los parques permanecen cerrados los lunes para labores de mantención, y reciben visitantes de martes a domingo.

Sí. Ante condiciones meteorológicas adversas o situaciones que puedan representar un riesgo para visitantes y trabajadores, los parques pueden cerrar de forma preventiva, según las condiciones verificadas en terreno y las alertas de los organismos competentes.

Antes de ir, revisa el estado actualizado de cada parque en su ficha, en la portada o en la tabla de horarios de esta página. Si una actividad coincide con una Alerta Roja, se suspende y se reprograma según disponibilidad.

Nada. El acceso a los tres parques administrados por el Minvu en la Región del Biobío es gratuito.

Sí. En los tres parques puedes ir con tu mascota, siempre bajo supervisión y con correa (nunca suelta), y debes recoger sus desechos.

En todos los parques se pide respetar la flora y la fauna, mantener limpio el recinto y seguir las indicaciones de los equipos de cada parque. Además:

• Cerro Caracol: está prohibido fumar, hacer fogatas y consumir bebidas alcohólicas. Si vas en bicicleta, modera tu velocidad y respeta al peatón.
• Los Batros: no se permite hacer fuego, hostigar o manipular la fauna silvestre ni extraer vegetación sin autorización. Usa los basureros y los puntos de reciclaje.
• Carbón de Lebu: no se permite ningún tipo de venta dentro del recinto ni el ingreso de vehículos a zonas que no sean estacionamientos.

Revisa todas las normas en Deberes y derechos de los visitantes.

Completa el formulario de Solicitar uso del parque. Ahí eliges el parque, revisas su protocolo de uso e indicas la fecha, el horario, la cantidad de personas y el tipo de actividad. El equipo te confirmará la aprobación dentro de las 24 horas siguientes.

Las actividades gratuitas se publican en la Agenda. Cada una tiene su ficha con fecha, hora, lugar y cupos disponibles, y ahí mismo puedes inscribirte. Cuando se completan los cupos, la inscripción se cierra automáticamente.

El Parque Humedal Los Batros cuenta con 2 canchas de pasto sintético de uso gratuito. Su uso se agenda con el monitor deportivo del parque para coordinar disponibilidad: escribe a monitoreslosbatros@gmail.com.

Los juegos de agua del Parque Humedal Los Batros están disponibles de diciembre a marzo, entre las 12:00 y las 18:00 horas, para toda la comunidad.

• Cerro Caracol: cuenta con una silla de senderismo inclusiva. Consulta su disponibilidad con el equipo del parque.
• Los Batros: tiene un sistema de pasarelas inclusivas de cerca de 1,5 km que recorre el humedal.
• Carbón de Lebu: cuenta con servicios higiénicos con acceso universal y sector de mudador.

Los servicios de cada parque aparecen en su ficha.

• Parque Metropolitano Cerro Caracol (Concepción): 5 accesos: Colo-Colo, Agüita de la Perdiz, Angol, Pino Huacho y el acceso vehicular. Tiene buses, colectivos y Biotren cerca, y se llega desde Av. Arturo Prat, Víctor Lamas, O’Higgins y Chacabuco.
• Parque Humedal Los Batros (San Pedro de la Paz): 2 accesos controlados, por calle Las Torcazas y por Diagonal Las Torres, sector Candelaria. El transporte público pasa a unos 300 metros; las vías principales cercanas son Av. Pedro Aguirre Cerda y Diagonal Biobío.
• Parque del Carbón (Lebu): acceso libre por calle Boca Lebu s/n. No tiene transporte público cercano, por lo que conviene llegar en vehículo, bicicleta o caminando desde el centro.

Sí. Los tres parques cuentan con estacionamiento y baños. En la ficha de cada parque puedes ver el resto de sus servicios, como senderos, miradores, juegos infantiles o guardaparques.

Escríbenos a parquesbiobio@minvu.cl o llama al 600 901 11 11. También puedes hacer tus consultas al EcoGuía, el asistente del sitio (botón abajo a la derecha).